Όλα όσα μας ρωτάνε πριν αρχίσουμε.

Πέντε εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που έχουμε όλα τα στοιχεία (κείμενα, φωτογραφίες, εγκρίσεις). Σε e-shops και multilingual projects ο χρόνος αυξάνεται σε 10–15 ημέρες. Όλα με ξεκάθαρο χρονοδιάγραμμα που σου δίνουμε εγγράφως πριν αρχίσουμε.

Στο πακέτο Surge και Voltage περιλαμβάνεται copywriting από επαγγελματίες. Στο Spark κάνουμε επιμέλεια στα δικά σου κείμενα. Σε κάθε περίπτωση, αν τα κείμενα δεν είναι έτοιμα, δουλεύουμε με placeholder content και τα αντικαθιστούμε όταν τα έχουμε — δεν καθυστερεί η παράδοση.

Δύο γύροι αλλαγών στο Spark, τρεις στο Surge, απεριόριστοι (μέσα στα όρια του briefing) στο Voltage. Σε πρακτικό επίπεδο, δεν έχουμε δει ποτέ project που να χρειάζεται περισσότερους — επειδή ξεκινάμε από demo στο οποίο εσύ συμφωνείς πριν προχωρήσουμε.

Σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Όλη η διαδικασία γίνεται remote με βίντεο συναντήσεις, αναλυτικά briefs και shared documents. Έχουμε ενεργά projects από Κέρκυρα μέχρι Καστελλόριζο, και πελάτες από Γερμανία, ΗΠΑ, Κύπρο.

Σημαίνει ότι δεν πληρώνεις προκαταβολή για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη της ιστοσελίδας — που σε άλλα studios κοστίζει €700–€3.000. Καλύπτουμε εμείς αυτό το αρχικό κόστος και το αποπληρώνεις μέσω της μηνιαίας συνδρομής, η οποία περιλαμβάνει επίσης hosting, support και ενημερώσεις.

Όχι. Η τιμή του πακέτου είναι ό,τι θα δεις στο τιμολόγιο. Οι μόνες πιθανές προσθήκες είναι extras που εσύ ζητάς και ξέρεις ότι κοστίζουν: domain (~€15/χρόνο), επιπλέον σελίδες πέρα από το πακέτο, premium γραμματοσειρές με licence, ή προσθήκες όπως e-shop integration ή multilingual.

12 μήνες — αυτή είναι η περίοδος που μας επιτρέπει να αποσβέσουμε το κόστος κατασκευής χωρίς να σε χρεώσουμε προκαταβολικά. Μετά τη λήξη της 12μηνης δέσμευσης, η συνδρομή γίνεται μηνιαία και μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε με 30 ημέρες προειδοποίηση.

Αν είσαι μέσα στην 12μηνη δέσμευση, οφείλεις τα υπόλοιπα μηνιαία τέλη ως αποζημίωση για το κόστος κατασκευής. Μετά τους 12 μήνες ακυρώνεις ελεύθερα. Σε κάθε περίπτωση, ο κώδικας και τα δεδομένα της σελίδας είναι δικά σου — μπορείς να τα πάρεις μαζί σου.

Η μηνιαία συνδρομή είναι ήδη ένα είδος δόσης. Αν προτιμάς να πληρώσεις ετησίως μπροστά, υπάρχει έκπτωση 10%. Δεχόμαστε χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες, IRIS, Stripe και τραπεζική κατάθεση.

Εκδίδουμε νόμιμα φορολογικά παραστατικά κάθε μήνα. Αν είσαι επιχείρηση τιμολογείται με ΦΠΑ 24% (που εκπίπτεις), αν είσαι ιδιώτης κόβουμε ΑΛΠ.

Χρησιμοποιούμε modern stack ανάλογα με το project: WordPress headless για σελίδες με συχνή ενημέρωση, Next.js ή Astro για statically generated sites με extreme performance, Shopify ή custom για e-shops. Σε κάθε περίπτωση, εστιάζουμε σε ταχύτητα φόρτωσης και SEO-friendly αρχιτεκτονική.

Ναι. Παραδίδουμε πάντα ένα απλό CMS όπου μπορείς να αλλάζεις κείμενα, φωτογραφίες, μενού, προϊόντα, ωράρια. Δίνουμε επίσης ένα 30λεπτο εκπαιδευτικό session για να μάθεις τα βασικά. Αν προτιμάς να το χειριζόμαστε εμείς, υπάρχει υπηρεσία διαχείρισης περιεχομένου.

Φυσικά. Όλες οι σελίδες μας ελέγχονται σε iPhone, Android, tablet, laptop, monitor 4K. Δεν υπάρχει σενάριο να ανοίξει κάποιος τη σελίδα σου σε mobile και να μην μπορεί να την διαβάσει.

Με συγκεκριμένες τεχνικές: lazy loading εικόνων, WebP/AVIF formats, code splitting, edge caching με CDN, server-side rendering όπου χρειάζεται, ελάχιστο JavaScript στο client. Στόχος μας είναι score 95+ στο PageSpeed Insights και Time-To-Interactive κάτω από 2 δευτερόλεπτα.

Premium hosting σε servers Ευρώπης (Frankfurt/Amsterdam) με 99.9% uptime SLA. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν SSL certificate, καθημερινά αυτόματα backups (κρατάμε 30 ημερών), DDoS protection και HTTP/3 support.

Ναι. Με τη λήξη της 12μηνης συνδρομής, σου παραδίδουμε ολόκληρο τον κώδικα, τη βάση δεδομένων και τις φωτογραφίες σε ένα zip. Δεν υπάρχουν vendor lock-ins.

Δομή URLs, meta titles και descriptions ανά σελίδα, structured data (schema.org), sitemap.xml, robots.txt, alt texts σε όλες τις εικόνες, canonical tags, Open Graph για social sharing, σύνδεση με Google Search Console και Google Analytics. Όλα αυτά τα στήνουμε σωστά από την πρώτη ημέρα.

Δεν υποσχόμαστε θέσεις γιατί κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί κάτι τέτοιο — όποιος το λέει σου πουλάει παραμύθι. Αυτό που εγγυώμεθα: η σελίδα σου θα είναι τεχνικά αψεγάδιαστη για το SEO, και θα δουλεύουμε ενεργά για το ranking σε λέξεις που σε ενδιαφέρουν. Συνήθως βλέπουμε σημαντική κίνηση σε 3–6 μήνες.

Ναι, ως πρόσθετη υπηρεσία (€120/μήνα management fee, plus το διαφημιστικό budget που εσύ ορίζεις). Στήνουμε καμπάνιες αναζήτησης και remarketing, παρακολουθούμε conversions, και σου στέλνουμε μηνιαία αναφορά.

Σε επίπεδο integration ναι — προσθέτουμε feeds, share buttons, Pixel για ανάλυση. Δεν διαχειριζόμαστε social media accounts (δεν είμαστε social media agency), αλλά μπορούμε να σου σχεδιάσουμε posts ως extra υπηρεσία.

Email στο info@nrgweb.gr, chat από τη σελίδα μας, τηλέφωνο στο 210 461 1043 (Δευτ.–Παρ. 09:00–18:00), και άμεσο WhatsApp για τους πελάτες του Voltage 24/7. Δεν χρησιμοποιούμε αυτόματα tickets και bots.

Μέσος χρόνος απόκρισης 12 λεπτά εργάσιμες ώρες. Στο Spark επιδιώκουμε ίδια ημέρα, στο Surge 4 ώρες max (SLA), στο Voltage 1 ώρα ακόμα και τα Σαββατοκύριακα.

Έχουμε αυτόματο monitoring 24/7. Αν εντοπιστεί downtime ή σοβαρό σφάλμα, λαμβάνουμε ειδοποίηση και αρχίζουμε να δουλεύουμε εντός λεπτών — συχνά πριν προλάβεις να το παρατηρήσεις. Όλες οι σελίδες έχουν καθημερινά backups, οπότε μπορούμε να επαναφέρουμε σε σταθερή έκδοση άμεσα.

Μέχρι 2 αιτήματα τον μήνα στο Spark, 4 στο Surge, απεριόριστα στο Voltage. Με «αίτημα» εννοούμε σύντομη αλλαγή κειμένου, αντικατάσταση φωτογραφίας, προσθήκη υπηρεσίας. Για μεγαλύτερες αλλαγές (νέα section, redesign) δουλεύουμε ως custom project.

Σε εσένα. Ο κώδικας, οι φωτογραφίες, τα κείμενα, το brand — όλα είναι δικά σου. Εμείς έχουμε άδεια χρήσης του δικού μας framework (templates) όσο διαρκεί η συνδρομή, αλλά το τελικό προϊόν και τα δεδομένα παραμένουν δική σου ιδιοκτησία.

Ναι. Όλες οι σελίδες μας περιλαμβάνουν: cookie banner με granular consent, πολιτική απορρήτου προσαρμοσμένη στην επιχείρησή σου, ασφαλή αποθήκευση δεδομένων φόρμας, δυνατότητα διαγραφής/εξαγωγής δεδομένων από επισκέπτες κατόπιν αίτησης.

Εμείς, με τη βοήθεια εξωτερικού νομικού συμβούλου εξειδικευμένου σε digital. Δεν αντιγράφουμε generic templates — κάθε πολιτική είναι προσαρμοσμένη στα δεδομένα που συλλέγει η δική σου επιχείρηση και στις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί.

Ή είναι δικές σου (που μας στέλνεις), ή stock από νόμιμες πηγές (Unsplash, Pexels), ή licensed από Adobe Stock όταν χρειάζεται. Δεν χρησιμοποιούμε φωτογραφίες χωρίς άδεια χρήσης — έχει πολύ μεγάλο νομικό ρίσκο για όλους.